Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Avril 2026
En accédant ou en utilisant Selfhook, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
1. Objet
Selfhook est une plateforme SaaS B2B permettant l'automatisation du SEO et de la production de contenu, incluant : la génération de contenu via intelligence artificielle, l'orchestration de workflows automatisés, la publication automatisée sur WordPress, et l'analyse SEO et le suivi de performance. Selfhook agit comme un outil d'assistance et d'automatisation, et ne remplace pas l'expertise humaine.
2. Création de compte
L'accès au service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à maintenir la confidentialité de ses identifiants, et à être responsable de toute activité réalisée via son compte. L'utilisateur est responsable des accès qu'il fournit à des services tiers (WordPress, Google, etc.).
3. Abonnement, facturation et quotas
L'accès aux fonctionnalités complètes est soumis à un abonnement payant. Les paiements sont traités via Stripe. Les prix sont indiqués hors taxes. Les abonnements sont reconduits automatiquement sauf résiliation. Chaque abonnement inclut des limitations d'usage (quotas) : nombre d'articles générés, de workflows, de sites, et volume d'audits SEO. Selfhook se réserve le droit de limiter l'usage en cas de dépassement, de suspendre un compte en cas d'abus et de facturer des usages exceptionnels. Une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours peut s'appliquer selon les offres en vigueur.
4. Utilisation du service
L'utilisateur s'engage à utiliser Selfhook de manière légale, responsable et conforme aux bonnes pratiques SEO. Il est strictement interdit de générer ou publier du contenu illégal, trompeur ou frauduleux ; d'utiliser le service à des fins de spam ou manipulation abusive des moteurs de recherche ; de contourner les limitations techniques ou quotas ; ou de revendre, louer ou redistribuer le service sans autorisation. L'utilisateur reste entièrement responsable des contenus générés, des contenus publiés et des conséquences SEO.
5. Automatisation et publication
Selfhook permet l'automatisation de la génération et de la publication de contenu. L'utilisateur reconnaît que toute automatisation doit être configurée et supervisée, que des erreurs peuvent survenir (contenu, publication, format) et que la publication automatique peut entraîner des effets non souhaités. Selfhook ne garantit aucun résultat SEO ou business.
6. Intégrations tierces
Selfhook s'intègre avec des services externes (WordPress, Google Analytics, Google Search Console, etc.). Selfhook ne peut être tenu responsable des indisponibilités de ces services, des modifications d'API, des pertes de données liées à ces services, ou des erreurs de configuration côté utilisateur. L'utilisateur est seul responsable des accès et autorisations qu'il fournit.
7. Données et sécurité
Selfhook met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données. L'utilisateur accepte que certaines données soient stockées (configurations, contenus, logs) et que des logs d'activité soient conservés à des fins de sécurité et d'amélioration produit. Selfhook ne saurait garantir une sécurité absolue.
8. Propriété intellectuelle
La plateforme Selfhook et ses composants sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Le contenu généré appartient à l'utilisateur. L'utilisation des modèles d'IA est soumise aux conditions des fournisseurs tiers.
9. Responsabilité
Selfhook est fourni « en l'état ». Selfhook ne garantit pas l'absence d'erreurs, la continuité du service, les performances SEO, ni les résultats économiques. La responsabilité de Selfhook est strictement limitée au montant des sommes payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.
10. Suspension et résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. Selfhook se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, d'usage abusif ou frauduleux, ou de surcharge des ressources ou abus des automatisations.
11. Modifications
Selfhook se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification majeure sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
12. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :